返金ポリシー

【返金ポリシー】


【返品について】

商品に欠陥がある場合を除き、「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などお客様都合による理由での他商品への交換、返品はお受けしておりません。

 

なお、以下のような場合はご返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

(1)お届けから5日以上経過した商品

(2)お客様が一度ご使用になられた商品

(3)お客様が汚損・破損された商品

(4)商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

(5)贈りもの包装をご希望された商品

(6)お客様が加工された商品

(7)お届け後、修理、クリーニング等された商品

(8)その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

 

不良品の取り扱い

商品の破損、汚損、ご注文内容と異なる場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後5日以内に下記メールまでお問い合わせお願い致します。(注文番号と交換希望商品写真を添付)

返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

メールアドレス

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